Андрей Богатырев. Как вести дела в хорошем стиле
Андрей Богатырев. Как вести дела в хорошем стиле
---------------------------------------------------------------
© Андрей Богатырев
http://opentech.olvit.ru/~abs/
---------------------------------------------------------------
- Не раздавай обещаний прежде времени.
Когда ты задаешь вопросы или изучаешь товар - это "присматриваться и прицениваться".
Ты изучаешь варианты и возможности, выбираешь, ибо нельзя и невозможно покупать
кота в мешке. Но все твои вопросы и проигрывание вариантов еще не влекут
за собой никаких обязательств, ни со стороны покупателя (потенциального),
ни со стороны продавца (потенциального), ибо никакое решение еще не принято.
Единственно, что думать и принимать решение, возможно, надо быстро,
а то вариант может уйти в другие руки.
Ничего не подписывай, пока не решился окончательно и бесповоротно
нырнуть в омут с головой. Обратной дороги может не быть, так что подумай
не один раз и не в одиночестве. Не бросайся словами, а подписью - тем более.
- Начатое дело доводи до состояния "можно принимать решение".
Если тебе хотят показать, продемонстрировать товар и изложить его достоинства,
или предложить некий вариант сделки - то ПОСМОТРИ и ВЫСЛУШАЙ.
По-крайней мере расширишь кругозор и будешь знать, что вообще бывает на свете.
Пригодится. Говорить то "да", то "нет" - равносильно признанию
"я сам не знаю, чего хочу". Уж лучше посмотри, договорился - встреться,
а решать будешь ПОТОМ. В конце концов, можно решить и "нет".
- Откладывай момент принятия решения до последнего.
Смотри и изучай больше вариантов. Оценивай и сравнивай по всем критериям.
Но выбирай не оптимальный вариант, а тот, который понравился.
Но: чем позже ты выберешь, тем больше уверенность, что выбрал именно то,
что хотел. Вероятность промахнуться в смысле выгодности от этого не снижается,
зато совесть спокойнее. Предупреждение: однако не затягивай выбор до того момента,
когда обстоятельства сделают его за тебя. Варианты имеют неприятное свойство
утекать в чужие руки (в руки тех, кто не столь разборчив и более расторопен).
- Принял решение и подписал бумагу - делай.
Если тебе по бумаге нечто должны - требуй.
Ты должен кому-то - исполняй.
Отказаться можно лишь если другая договорившаяся сторона
не выполняет свои обязательства или нарушает все сроки.
За это с них требуй деньги и обещай неприятности.
Но берегись, если должен и не выполняешь ты сам -
тогда штрафы, санкции и неприятности огребешь ты.
Ты можешь ПРОСИТЬ кредиторов об отсрочке или послаблении,
но если они откажут - придется хоть последние штаны с себя снимать.
Обещал и подписал...
- Не обещай туфты.
Ведь потребуют исполнить, а ты не сможешь. "Бее и мее" взамен не принимаются.
И будешь отдуваться. Или другие будут за тебя. Скупой платит дважды;
дурак платит, ничего не получая взамен; лгун просто платит, и много.
В лучшем случае расплачивается оплеванной репутацией,
в худшем - платит жизнью.
- Не стесняйся говорить "я не знаю" и спрашивать.
Стыд-стыдом, но обещать черт-те-знает что стократ хуже.
Лучше испытать стыд, но узнать истину, чем с гордым видом нести полный бред.
Смотри абзац про обещания туфты.
- Изучай больше вариантов, не ленись.
Вполне возможно, что в мире просто нет того совершенства, которое тебе снилось.
На общем фоне (того, что есть в выборе) вариант, который изначально
казался сереньким, может предстать верхом совершенства.
А вариант, казавшийся прекрасным - окажется посредственностью.
Исходи из реалий, а не из мечтаний. Увы...
- Советы выслушивай внимательно и с благодарностью,
и мотай на ус; но не спеши им немедленно следовать.
Возможно, советчик неточно оценил твою ситуацию, или подразумевал что-то
еще, явно не сказанное. К примеру, совет сделать у дома водосточную трубу
не отменяет необходимости построить фундамент. Дом рухнул, хотя ты построил у него
четыре водостока? А про фундамент ты не знал? Ну так знай: дом рухнул не из-за
обилия труб, а просто потому, что без фундамента он должен был рухнуть.
Кстати: не переусердствуй в воплощении чужих советов. Но и не игнорируй их.
Преломляй через собственную точку зрения, и спрашивай еще - о деталях.
- Выспрашивай и высматривай.
Изучай рынок. Если ты продавец, то прикинься покупателем,
прийди к удачливому конкуренту и выведай его стиль вести дела.
Учись на чужих ошибках и находках, свои обойдутся много дороже.
- Не ругай конкурента.
наоборот, хвали его, твоя честность импонирует клиенту.
Но дальше говори: "Да, он хорош, но ну и что?
Он хорош, но не лучше меня. Я тоже все это умею,
и даже больше - вот она, моя изюминка!"
От скромности (даже блефово ложной) не проиграешь.
Скромность в словах и упорство с решительностью в деле - вот
идеал самурая.
- Не ходи вокруг да около.
Начинай с самого существенного, им же и заканчивай.
Политес, реверансы, растекание мыслью по древу хороши для
плохих политиков. Для дела полезны лаконичность,
точность, отточенность формул. Не лей воду - сидеть в сырости противно.
- Рискуй.
Без революций и мутаций эволюция не сделала бы из обезьяны человека.
- Не рискуй чрезмерно.
Ну, не выпьешь шампанского, зато не сядешь на воду с сухим хлебом.
Будешь иметь свое молоко. Рискуй в меру своих сил и талантов.
Не ешь кусок, которым подавишься.
- Халява - не всегда хорошо.
Бесплатный сыр бывает не только в мышеловке. Еще и на помойке.
Хочешь повонять и получить расстройство желудка?
Тогда набей карманы мусором, и все будут освобождать тебе дорогу.
Но не из уважения.
- Знай меру.
Если не знать, где вовремя остановиться, можно создать на дороге аварийную
ситуацию и получить вмятину в бок.
- Не будь мелочен.
Люди сами справятся и разберутся со своими мелочами,
помоги им в крупном, где сил одиночки не хватает.
Заниматься же цветом их трусов - выставлять себя идиотом.
- Будь ленив.
Делай дело сразу хорошо, чтоб не переделывать после.
- Не спеши говорить и обещать. Спеши слушать.
- Прежде чем сделать что-либо - подумай и спроси учителя.
Любое дело приходится один раз переделывать из-за недочетов в первоначальном плане (и из-за незнания);
непродуманное приходится переделывать как минимум трижды.
- Не трать время.
Если слушаешь собеседника, который мечется с пята на десято, и ты вдруг понял,
что он хочет сказать (а он - еще не понял), то прерви собеседника и переспроси:
так ли ты понял? Не давай человеку часами трепаться на любимую тему.
Кратчайшие пути - прямые, так что понимания сути - достаточно.
А эмоции - это для бесед в курилке.
- Зри в корень!
И не застревай на мелочах. Мелочность при игнорировании сути дела - признак небольшого ума.
- Не связывайся с дураками, лжецами и подлецами.
С кем поведешься, то и огребешь.
Хотя их нелегко распознать. Иногда сперва наколешься, и лишь после этого поймешь,
с кем связался. Пофигисты - дело более тонкое. Пофигист изредка, весьма редко, но
способен на гениальность. Зато бесполезен все остальное время.
(Однако проверь себя: может ты вообще постоянно бесполезен или вреден, даже без
проблесков гениальности?)
Держись от дураков подальше.
- Не говори дураку, что он дурак.
Если он это знает - он обидится, что ты раскусил этот его секрет.
Если не знает - возмутится оскорблению.
Вобщем, ничего, кроме шума и вони ты не получишь.
Если же решился сказать - будь готов к драке, ссоре, переменам
и расставанию с дураком.
- Не говори умному, что он умен.
Умные не любят лести - они чувствуют цель, стоящую за ней.
Кроме того, умный должен думать, что он тебя перехитрил,
что он умнее тебя. Тогда у тебя остается свобода неожиданного маневра.
- Не меняй хорошее на хорошее.
Это принижает оба варианта, а о тебе говорит как о легкомысленном
искателе приключений. Знакомые подводные камни безопаснее незнакомых,
хотя для людей незнакомое привлекательнее (потому, что им еще
не известны недостатки незнакомого).
- Не требуй от других то, чего не делаешь сам.
Не переваливай на других свои обязанности. Не требуй с пеной на губах
от других то, чего они не должны делать; просто потому, что ты не в состоянии
сам это сделать (неумеха). Учись делать сам, не подменяй собственное неумение
криками на других. У других есть их собственные дела, не менее важные.
Пафос же вообще - признак недостаточного ума, а уж прилежания - и подавно.
- Если не знаешь, кто должен нечто сделать - вали все на начальника.
Пусть разбирается, на то и имеется в наличии, а не чтобы деньги получать.
- Не спорь с дураком.
Он не поуменеет, но нагадить в ответ успеет.
Не спорь и не комментируй его поступки,
просто держись подальше.
Иная формулировка: "не трожь говна - чище будешь".
И еще: не спорь с дураком, он погибнет от собственной дури,
а тебе попадать в компанию заодно с ним вовсе не обязательно.
- Не унижайся.
Во-первых, умные враги лучше, чем дурные друзья.
Во-вторых, если унизишься раз, то потом об тебя будут постоянно вытирать ноги.
Собеседника следует считать равным по интеллекту и совести, до тех пор пока он
не доказал тебе обратное. Но как только начал доказывать противное -
лучше всего просто не иметь с ним дела. Или же не стесняться в средствах
воздействия, но это путь к моргу.
Last-modified: Thu, 04 Sep 2008 08:07:45 GMT